AriaSOHO

AriaSOHO ez-Phone

Общее описание Приложение ez-Phone – это CTI приложение системы ipLDK, работающее в операционной системе Windows. Оно позволяет осуществлять управление вызовами через персональный компьютер (ПК). Применение возможностей ПК обеспечивает быстроту и удобство в использовании современных телефонных функций и служб. Приложение содержит дополнительные функции для интеграции компьютера и телефона, с целью поддержки услуг, связанных с телефонным бизнесом. Графический пользовательский интерфейс делает работу с приложением максимально удобной. Возможности приложения ez-Phone:     * Импорт и экспорт различных баз данных (Outlook, Gold mine, ACT!, Access, Excel).     * Совместная работа со списком контактов Outlook’a в реальном времени.     * Список зарезервированных наборов (номеров). (Операция автоматического вызова).     * 3 вида всплывающих окон для извещения о входящем вызове.     * Упрощенный вид рабочего окна (Simple Mode) и индивидуальный список напоминаний.     * Осуществление исходящих вызовов, обработка входящих вызовов: постановка на удержание, перевод, парковка/снятие с парковки, конференция и т.д.     * Журнал вызовов для получения статистической информации.     * Использование разнородных баз телефонных номеров.     * Просмотр статуса обрабатываемого вызова.     * Опции и настройки пользователя.     * Отправка SMS на мобильный телефон. < Прев.   След. >