AriaSOHO

AriaSOHO ez-Attendant

Общее описание Приложение ez-Attendant работает с системами ipLDK и iPECS, предназначено для управления вызовами, базируется на операционной системе Windows, и является альтернативным предложением для секретаря-оператора, использующего цифровой телефонный аппарат с консолью. Приложение имеет три рабочих консоли Station List,Phone Book и Log-View. Возможности приложения ez-Attendant:     * Импорт и экспорт различных баз данных (Outlook, Gold mine, ACT!, Access, Excel).     * Совместная работа со списком контактов Outlook’a в реальном времени.     * Список зарезервированных наборов (номеров). (Операция автоматического вызова)     * Всплывающие окна для извещения о входящем вызове.     * Осуществление исходящих вызовов, обработка входящих вызовов: постановка на удержание, перевод, парковка/снятие с парковки, конференция и т.д.     * Журнал вызовов для получения статистической информации.     * Использование разнородных баз телефонных номеров.     * Просмотр статуса обрабатываемого вызова.     * Опции и настройки пользователя.     * Отправка SMS на мобильный телефон. < Прев.   След. >