AriaSOHO

тел. (044) 383-53-80
Главная Сервисы Учет звонков
Контроль и Тарификация

1. Введение

Сегодня практически в каждой организации используются мини АТС или учрежденческие АТС, и рано или поздно всем этим организациям приходится решать проблемы
минимизации расходов на связь и осуществлять следующие меры:
-  контроль звонков персонала, связанных и не связанных с их деятельностью
-  отслеживать международные и междугородние переговоры, а также звонки на операторов сотовой связи
- сверять и контролировать полученные счета от операторов связи.

Не многие знают, что современные цифровые АТС достаточно "умные" и снабжены очень обширным функционалом. В этот функционал входит и такая возможность как выдача информации о каждом совершённом  звонке в виде текстовых строк  - называться они могут по разному,  например  SMDR или CDR или SMDA. Для того чтобы воспользоваться этой информацией и иметь под рукой гибкий инструмент анализа, как раз и нужна программа тарификации.

Пример детализированного отчёта -

Пример визуального агрегированного отчёта в виде диаграммы –

Что даст внедрение системы тарификации для вашего предприятия:
-    учет всех звонков проходящих через мини АТС;
-    хранение информации за любой период времени;
-    оптимизация использования внутренних и внешних линий;
-    распределение затрат на телефонную связь между подразделениями предприятия;
-    отслеживание подозрительных звонков;
-    проверка счетов операторов связи;
-    формирование различных статистических отчетов и диаграмм;
-    доступ к этой информации с произвольной рабочей станции.